【质检总局】家电类投诉高居榜首 依法召回却寥寥无几

    家电类投诉高居榜首 依法召回却寥寥无几

近日，小狗电器互联网科技股份有限公司向北京市质监局备案召回计划，决定召回“小狗”牌智能吸尘器共3185件，该款产品属于缺陷产品。

无独有偶，2017年12月份，国家质检总局信息，戴森贸易(上海)有限公司决定召回116283台进口(hp00、hp01、hp02、hp03四款型号)空气净化暖风机，因印刷错误，导致产品说明书中遗漏“本产品不得直接置于电源插座下面”安全警示语，该产品也属于缺陷产品。

质检总局发布《缺陷消费品召回管理办法》至今，刚好满两年。

但是，家电企业召回问题产品，少得可怜。

消道长从国家质检总局缺陷产品管理中心得到的统计数据，整个2017年中国本土家电企业的缺陷产品召回案例极其稀少。唯一能和企业搭边的可能只有2017年5月份的青岛海尔成套家电服务有限公司召回部分“hro5002-5a”反渗透净水机。

此外，扬子空调空调器有限公司召回部分kfrd-35gw分体挂壁式房间空调器，品牌知名度非全国性，消费者地域性强;江森自控日立空调(芜湖)有限公司召回部分空调器，消费者使用数量较少。另外还有惠普、松下、沃尔玛、虎牌等外资企业零星召回。

总而言之，本土家电企业主动召回缺陷家电产品的案例，可以说是少得可怜。那么问题来了，是企业产品质量好到了极致、不存在缺陷呢，还是企业对消费者不作为呢?

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